Heroes of the Stormが起動しない

更新済み: 4ヶ月前
記事ID: 153490
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よくある問題

  • デスクトップ版Blizzard Battle.net Appには「ゲームが実行中です」と表示されますが、Heroes of the Stormが起動しません。
  • 「プレイ」をクリックしたのにHeroes of the Stormのウィンドウが表示されません。

この問題の原因となっている不適合性を修正するには、次の手順をお試しください。

  1. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  2. ゲーム内オプションをリセットして、クラッシュとパフォーマンスの問題を解決する。
  3. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  4. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  5. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
  6. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。

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