この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ログイン画面が繰り返し更新され、Battle.netホームページにログインすることができません。
- パスワードを入力すると、エラーメッセージが表示されることなく、ログイン画面に移動されます。
ログインページから繰り返しログインを要求される不具合が発生した場合、次の改善方法をお試しください。
- モバイル端末からログインを行っている場合、PCからログインできるか、お試しください。PCからログインを行っている場合、モバイル端末からログインをお試しください。
- ブラウザーのキャッシュ及びクッキーファイルとクッキーファイルを削除してください。
- 他のブラウザーを使用してください。
- 他の端末または他のネットワークを使用してください。
- パスワードを再設定してください。
上記のすべてを試されても、ログイン問題が改善できない場合、少し間をおいてお試しされるか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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ありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。