この電話番号は既に別のアカウントで使用されています

電話番号は、1つのBattle.net アカウントにのみ追加できます。カスタマーサポートはこの制限を回避できません。

電話番号を別のBattle.net アカウントに追加した場合は、そのアカウントのアカウント詳細ページにログインして番号を削除してください。

どのアカウントに番号が連携されているかわからない場合は、Battle.net Recovery Serviceを使用してアカウントのメールアドレスにテキストを送信し、アクセスを回復することができます。メールが自分のものでない場合、またはリカバリサービスを使用してアクセスを復旧できない場合は、名前と電話番号を示した電話請求書をお問い合わせください。

電話番号が必要なゲーム

「コール オブ デューティ」や「オーバーウォッチ 2」などのゲームでは、プレイする前に電話番号を登録する必要があります。また、同じ番号を使用して同じゲームの2つのアカウントを作成することはできません。カスタマーサポートでは、ゲームアカウントから電話番号の連携を解除することはできません。

最初のBattle.net アカウントで自分の番号を使用して「オーバーウォッチ 2」などの無料のゲームアカウントを作成した場合、電話番号を新しいBattle.net アカウントに移行できますが、その場合、新しいBattle.net アカウントで同じゲーム用の2つ目の無料アカウントを作成することはできません。代わりに、未使用の別の電話番号を追加する必要があります。