認証コードのセットアップが完了できない

更新済み: 1週間前
記事ID: 21099
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よくある問題

読み込み中のアイコンと「セットアップ中…」の表示が出たままアプリがフリーズする。

新しい認証コードのセットアップが完了しない場合は、以下を試してみてください。

  1. バックグラウンドで実行中のアプリを全て停止してください。
  2. デバイスのインターネット接続状況を確認してください。
  3. デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。
  4. 認証コードを削除してから再び紐づけてください。
  5. アプリをアンインストールして、携帯電話を再起動後、認証コードを再インストールしてください。
  6. デバイスのアプリ管理から認証コードのデータとキャッシュを削除して、アプリを再起動して、再度セットアップを試してください。