モバイル用オーセンティケータ - 同期に失敗した場合

更新済み: 10ヶ月前
記事ID: 21105
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よくある問題

  • オーセンティケータの認証コードを入力しても、ログインできません。
  • オーセンティケータを同期しようとしたら、エラーが発生しました。

モバイル認証コードAppが再同期せず、解除する必要がある場合は、サポートに認証コードの解除をご依頼ください。チケットを送信する際には、ゲームマスターが直接お客様と会話できない場合でもサポートできるように、写真付き身分証明書のコピーを添付するようお願いいたします。