よくある問題
- ゲームを購入しましたが、インストールオプションが表示されません。
- ゲームを所有しているけど、アプリからは購入する必要があると表示されます。
Call of Duty: Black Ops Cold Warは、Battle.netデスクトップアプリからインストールできます。
Battle.netデスクトップアプリにアイコンがない場合
Cold Warのアイコンが表示されない場合は、次をお試しください。- アプリの左上の「ゲーム」をクリックしてください。
- 「Activision」をクリックしてください。
- 「Black Ops Cold War」を「お気に入りに追加」してください。
アプリでゲームを購入する必要があると表示される場合
正しいBattle.netアカウントでログインされているか、ご確認ください。Battle.netショップでゲームを購入した場合、取引履歴ページにログインし、注文ステータスが完了になっていることを、ご確認ください。第三者の小売業者からゲームを購入した場合は、販売先に相談してください。ゲームをギフトで受け取っている場合は、ゲームを贈った方に連絡してください。
アプリを再インストールする必要があると表示される場合
Battle.netアプリにインストールボタンが表示されていても、既にゲームをインストールしたことがある場合、再インストールする必要はありません。。「インストール」ボタンの下にある「ゲームを検索」をクリックして、ゲームをインストールしたフォルダを選択してください。正しいフォルダを選択すると、インストールボタンがプレイボタンに切り替えます。
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