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更新済み: 2年前
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よくある問題

ProgramDataフォルダに「Battle.net」という名前のファイル(C:\ProgramData\Battle.net)があるため、処理を続行できません。このファイルを削除してから、もう一度お試しください。
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Battle.netインストーラーが「Battle.net」という名前のファイルを検出したために、処理を続けることができません。このようなファイルを自分で作成すると、インストールやパッチ適用に支障をきたす場合があります。

  1. エラーダイアログで指定されたファイルパスにある「Battle.net」という名前のフォルダを削除してください。これによって、インストールが再開され、正常に完了するはずです。
  2. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください