NPCs or Players Show as Unknown

更新済み: 4週間前
記事ID: 31021
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よくある問題

Other players and non-player characters display "Unknown" instead of their name.

本タイトルの日本語サポートはありません。

The Unknown label on NPCs and players is caused by a breakdown in the network communication between your computer and the server. If you use a wireless connection, try bypassing this temporarily and plugging your system directly into the modem using an ethernet cable.

If the problem persists, follow the steps below to resolve the issue:

  1. ユーザーインターフェースをリセットして、ファイルやアドオンの破損の可能性を排除してください。
  2. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  3. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  4. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。