よくある問題
モバイル端末からBlizzardアカウントでイモータルにログインすると、プレイしていたゲストアカウントがログアウトします。既存プレイしていたゲストアカウントを忘れてしまったとき、試してみる方法です。モバイル端末からBlizzardアカウントでイモータルにログインすると、プレイしていたゲストアカウントがログアウトします。既存プレイしていたゲストアカウントを忘れてしまったとき、試してみる方法です。
注意事項
① プレイしていた端末でアプリのキャッシュを削除もしくは、ゲームを削除後に復旧した場合には、こちらの方法で解決できない場合がございます。
② ゲストアカウントでプレイしていた端末で以下の方法をお試しください。
1) ログインされているアカウントを確認してください。Blizzardのアカウントと連携したアカウントは、スクリーンショットのようにBlizzardのマークとBattle.netの表示になっております。
2) 左上をタップすると以下のようなウィンドウが表示されます。表示されたBlizzardのアカウントをログアウトします。
3) 左上がゲスト状態に切り替わっているかご確認してください。
4) ゲストをタップしてください。下のウィンドウが表示されたら、「ゲストとして続ける」をタップしてください。
5) モバイル端末に保存されたゲストアカウントでログインが成功できました!
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