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モバイルデータ通信でウォークラフト ランブルに接続できません
更新済み: 6ヶ月前
記事ID: 332881
よくある問題
- モバイルウォークラフト ランブルに接続できません。
- モバイルデータ通信ではウォークラフト ランブルがプレイできないけど、Wi-Fiではプレイできます。
- ウォークラフト ランブルの起動はできるけど、モバイルデータ通信では対戦開始ができません。
次の手順は、IPｖ6接続の使用中に接続問題が発生した場合に改善できる可能性があります。
- 利用可能であれば、モバイルデータ通信の代わりに家庭用の無線LANルーターを使用してください。
- .LTEデータの代わりにCDMAまたは3Gに切り替えます。この手順はデバイスのモデルによって異なります。詳細については、製造元にお問い合わせください。
- アクセスポイント名(APN)でIPv4接続が許可されていることを確認してください。
下のドロップダウンを使用して、APN設定を変更するデバイスを選択してください。
Android
- デバイスの設定で、[アクセスポイント名](APN)を見つけてください。
- 選択したAPNを開き、これらの設定をコピーするか、後でスクリーンショットを撮ってください。
- APNに移動し、新しいAPNを作成してください。
- ステップ2でコピーした内容/スクリーンショットを新しいAPNに入力してください。名前が異なっているか、確認の上、まだ保存はしないでください。
- 新しいAPNでAPNプロトコルを検索し、IPv4/IPv6に変更します。APNローミングプロトコルについても同じ操作を行います。
- APNを保存し、このAPNを使用していることを確認してください。完了したら、モバイル端末を再起動してください。
- 「ウォークラフト ランブル」を起動の上、問題が改善されているかご確認ください。
IOS
iOSデバイスをご利用されている場合は、こちらのiOS公式ガイドに従ってください。APNを変更できない場合は、プロバイダーにお問い合わせください。
すべてを試されましたか？
すべてを試されても問題が改善できない場合は、テクニカルフォーラムをご参照ください。
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