モバイルゲームアカウントにログインできない、またはリンクできない

ゲストアカウントは、既存の Battle.net アカウントにログインせずにモバイルデバイスでゲーム(ハースストーン、ディアブロ イモータル、ウォークラフト ランブル)を起動すると自動的に作成されます。

これらのアカウントは、以下を含むがこれらに限定されない多くの点で制限されています。

• クロスプログレッション - ゲストアカウントは Battle.net アカウントにリンクされていないため、クロスプログレッションの恩恵を受けることはできません。ゲームの進行状況はデバイスに紐づいており、デバイスを切り替えたり、デスクトップでゲームを起動したりすると、ゲームの進行状況が失われます。
• 購入 - ゲストアカウントでデスクトップでプレイしたり、ゲストアカウントで Battle.net ショップで購入したりすることはできません
• フレンドリスト - ゲームによっては、Battle.net フレンドリストにプレイヤーを追加できない場合があります。
• ディアブロ イモータル - ディアブロ イモータル アカウントと Battle.net アカウントを連携させると、ゲーム内報酬を受け取れます。
• ハースストーン - ハースストーン・アカウントを Battle.net アカウントにリンクすると無料パックを受け取れる。

上記の制限事項により、モバイルゲームを Battle.net アカウントにリンクすることを強くおすすめします。

既存の Battle.net アカウントへのリンク

Battle.net アカウントに紐づけることができるのは、「ハースストーン」、「ディアブロ イモータル」、「ランブル」のゲームアカウントの1つだけです。「ハースストーン」、「ディアブロ イモータル」、または「ランブル」のゲームアカウントを、これらのゲームアカウントのいずれかがすでに存在する Battle.net アカウントにリンクしようとすると、新しいゲームアカウントが古いゲームアカウントのデータを上書きするという警告が表示されます。カスタマーサポートは、失われたデータの回復を支援できません。

既存の Battle.net アカウントにログインすることを選択した場合は、標準の Battle.net ログイン画面が表示されます。下のドロップダウンから選択して、ゲームに応じた次の手順を確認してください。