ディアブロⅣ コンソール版のインストールまたはパッチ適用問題のトラブルシューティング

PlayStationまたはXboxでディアブロⅣのインストールまたはパッチを適用できない場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
 

1. ルータにデータが溢れないように、ネットワークデバイスを再起動してください。
2. ワイヤレス接続を使用している場合は、インターネット接続を最適化して接続の問題を除外させてください。
3. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、またはポートの設定に関する問題がないか確認してください。

 

すべてを試されましたか？

上記の手順で問題が解決しない場合は、Diablo IVのフォーラムにアクセスするか、コンソール本体の製造元(Sony) (Microsoft)にお問い合わせください。