エラーが発生しました: 「おっと!入力したコードは引き換えできません」

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 34196
製品:

よくある問題

  • エラー「おっと!入力したコードは受け取れません。コードを確認して再試行してください。このエラーが再度表示される場合は、ゲームまたはウェブサイトがメンテナンス中である可能性があるため、後でもう一度お試しください。」  
  • CDキーの受け取り時のエラー

ゲームキーとゲームコードは 、アカウント管理ページで引き換えることができます。この特定のエラーメッセージは、入力したコードが無効であることを示しています。コードに誤りがないか確認し、再度お試しください。

次の文字はよく似ていることに注意してください。

  • B と 8  
  • G と 6 と C  
  • 2 と Z と 7  
  • 4 と H  
  • E と F  
  • 5 と S  

コードを確認したが、キーを引き換えられない場合は、 カスタマーサポートにお問い合わせください。チケットにコードの画像を添付することは、問題解決に非常に役立ちます。