よくある問題
- PCでコンソールに統合したいスキンがある
- OWの進行状況をコンソールからPCに転送する方法はありますか?
- Xbox、PlayStation、任天堂の間でトレジャー・ボックスを譲渡することはできますか?
「オーバーウォッチ 2」では、家庭用ゲーム機アカウントとBattle.net アカウント間でクロスプログレッションが可能です。コンソールとBattle.netの両方のデータを統合する必要があります。コンソールとBattle.netのアカウントが正しく連携されていることを確認するか、まだ連携していない場合は連携するように促されます。
コンソールとBattle.netアカウントを連携する手順はこちらで確認できます。 間違ったコンソール・アカウントをBattle.netアカウントに連携している場合は、ここで正しいアカウントを連携する手順をご覧ください。コンソール・アカウントとBattle.net アカウントを連携したら、コンソール・アカウントからオーバーウォッチにサインインして統合を確定する必要があります。なお、一部のアカウントリンクにはクールダウン機能があり、変更できる頻度が制限されています。この設定はアカウントの種類(Xbox、PlayStationなど)によって異なりますが、クールダウンが設定されているアカウントの種類を切断する際に、特定のクールダウンの長さを指定する警告がBattle.netアカウント管理に表示されます。カスタマーサポートでは、これらのクールダウンを回避することができません。
クロスプログレッションを利用するBattle.netのゲームでは、進行状況はコンソールのアカウントではなく、Battle.netのアカウントに保存されます。クロスプログレッションが有効化され、コンソールとBattle.netのアカウントが統合された後、コンソールのアカウントにはカスタマイズ・アイテム、オーバーウォッチ 1のクレジット、ライバル・ダスト、ゴールデン武器などの進行状況が含まれなくなります。ただし、Battle.netアカウントに連携している場合は除きます。
クロスプログレッションを有効化すると、Battle.net、Xbox、PlayStationのゲーム内ウォレットが共有されます。Nintendo Switchで引き換えまたは購入した仮想通貨は、Nintendo Switchのゲーム内購入にのみ使用できます。他のプラットフォームで引き換えまたは購入された仮想通貨は、Nintendo Switchではアクセスできません。
仮想通貨で購入したゲーム内購入は、すべてのプラットフォームのリンクされたアカウントでアクセス可能です。ゲーム内で獲得した仮想通貨は、すべてのプラットフォームのリンクされたアカウントでもアクセス可能です。
問題が発生してアカウントを連携できない場合は、ここの手順に従ってサポートを受けてください。