Battle.net.exe - コンポーネントが見つかりません

更新済み: 5ヶ月前
記事ID: 44831
関連製品:

よくある問題

api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dllが見つからなかったため、アプリケーションの起動に失敗しました。アプリケーションを再インストールすることで問題が解決することがあります。

このオペレーティングシステムエラーは、必要なファイルが欠如している場合に発生します。

  1. 再配布可能なファイルを手動で実行して、欠如したファイルをインストールしてください。
    1. C:\program files (x86)\battle.net\redist\を開きます。
    2. vc_redist.x86.exeを実行して、Battle.net appを再度開いてみてください。
  2. Windows Updateを実行します。Windows Updateのリンクを使用するには、Internet Explorerがお勧めです。

    注意: Windows Updateを実行する際、最新のService Packが自動的にインストールされない場合があります。その場合は、Windows Updateで最新のService Packを手動でインストールする必要があります。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください