よくある問題
通常、このエラーはBlizzardサービスがメンテナンス中である場合に表示されます。ただし、接続の問題が原因である場合もあります。
以下の手順を実行する前に、TwitterでBlizzardCSをご確認ください。サーバーステータスのページ(EU)/サーバーステータスのページ(US)もご確認いただけます。サービスがオフラインの場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。メンテナンス中でないにもかかわらずエラーが表示される場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
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ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
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ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
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IPを開放、更新してDNSキャッシュをクリアして、ネットワークの競合を解決してください。
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Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
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他のすべてのアプリケーションを終了して、ソフトウェア間の競合を解消し、リソースを確保してください。
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互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
すべて試してもうまくいかない場合
上記の手順をすべて試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、お問い合わせください。
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