BlizzardエンターテイメントはWorld of Warcraftなどを代表作に持つエンターテイメントソフトウェアの開発・販売の第一人者です。Blizzardエンターテイメント名義であなたのクレジットカードまたはデビットカードに身に覚えのない請求がされた場合には、ご利用の金融機関に通知したうえで、Blizzardのカスタマーサポートまでご連絡ください。

Blizzardカスタマーサポートへのお問い合わせ

多くの場合、そうした請求はお客様のカードをご友人あるいは家族の方が使用したことが原因です。よくある請求金額は以下の通りです:

  • サブスクリプション料金やゲームタイムのご利用に関連して、$14.99、$41.97、$77.94。
  • 各種キャラクターサービスおよび製品のご利用に関連して、$10、$15、$25、$30、$55、$60。
  • デジタルアップグレードのご利用に関連して、一般的には$19.99、$29.99、$39.99、$49.99、$59.99。

請求がお客様ご自身あるいはお客様の許可を得た者のご利用によるものでないことが確実な場合、カード情報が漏洩した可能性があります。その場合、請求は不正利用の結果である旨をカード会社に直接連絡してください。不正な請求の取り消しについては、カード会社が対応します。