Apareceu o erro: "Raios! Ocorreu um erro interno"

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 100452
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Problemas comuns

  • Erro: Raios! Ocorreu um erro interno. Tente de novo mais tarde. Se essa mensagem aparecer repetidamente para você, entre em contato conosco.
  • Erro: Raios! Ocorreu um erro que na conclusão da sua transação. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, clique aqui.

Esta mensagem de erro aparece quando a informação de faturação contém erros ou o método de pagamento não tem fundos suficientes. Siga os passos em baixo para o resolver:

  1. Certifique-se que o seu método de pagamento tem fundos suficientes. Dependendo da sua localização, poderá ter de ter em conta impostos ou taxas de conversão de moeda.
  2. Apague o cache e cookies do seu browser, ou tente um browser diferente.
  3. Certifique-se que todos os detalhes de pagamento estão corretos.
  4. Os seus pagamentos poderão falhar se o país do seu método de pagamento for diferente do país registado na sua conta Battle.net. Se mudou de país, atualize o seu país e tente novamente.

Se tentou os passos em cima, contacte o seu provedor de pagamento, ou tente outro método de pagamento aceite diferente.