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Erro BLZ51901023

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 110008

Problemas comuns

Quando me conecto, recebo o código de erro BLZ51901023

Esse erro é causado pelo facto de os serviços da Blizzard estarem inativos para manutenção. No entanto, em alguns casos, pode ser causado por um problema de conexão.

  1. Redefina seus dispositivos de rede.
  2. Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, otimize a sua ligação à Internet para excluir um problema de ligação.
  3. Libere e renove seu IP e limpe seu DNS para resolver conflitos de rede.
  4. Configure your security software's exception list to allow Blizzard applications to run.
  5. Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
  6. Atualize seus drivers e sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
Se continuar a ter problemas, contacte o Suporte a Clientes.