Problemas comuns
- Não consigo resgatar um presente na página de Presentes
Se você tiver problemas para resgatar um item da página Meus Presentes, tente entrar no aplicativo Battle.net e clicar no ícone de presente para resgatar seu item.
Se ainda não conseguir resgatar o item, verifique se ainda não tem o produto que você está tentando resgatar. Algumas promoções de jogo podem recompensar você com um item que você já tem.
Se já tiver o item que foi dado de presente e ele não for reembolsável, você pode ignorar o presente até que ele expire ou, possivelmente, resgatá-lo em uma região de jogo diferente, dependendo do jogo.