Não Consigo Ver a Coleção no Hearthstone

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 124809
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Problemas comuns

  • Abri o Hearthstone e minhas cartas sumiram.
  • Não posso ver minha coleção do Hearthstone em um aparelho Android ou iOS

Seu progresso no Hearthstone — Incluindo cartas, heróis, e fundos de cartas coletados — são diretamente ligados a sua conta Battle.net.

Se não tiver a sua coleção de cards de Hearthstone, tente o seguinte:

  1. Para ver cards da sua coleção (Padrão, Livre ou Clássico), clique no ícone de livro no canto inferior esquerdo do menu Minha Coleção.
  2. Confirme se você está conectado à conta Battle.net correta.
  3. Verifique se a Região correta está selecionada clicando no ícone de globo acima do botão Jogar no Battle.net App.
  4. Desinstale qualquer software de rastreio de deck para garantir que seus arquivos e rastreadores de deck não estejam corrompidos.

Se você ainda não conseguir localizar os cards, entre em contato conosco.