Problemas comuns
- Abri o Hearthstone e minhas cartas sumiram.
- Não posso ver minha coleção do Hearthstone em um aparelho Android ou iOS
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Se não tiver a sua coleção de cards de Hearthstone, tente o seguinte:
- Para ver cards da sua coleção (Padrão, Livre ou Clássico), clique no ícone de livro no canto inferior esquerdo do menu Minha Coleção.
- Confirme se você está conectado à conta Battle.net correta.
- Verifique se a Região correta está selecionada clicando no ícone de globo acima do botão Jogar no Battle.net App.
- Desinstale qualquer software de rastreio de deck para garantir que seus arquivos e rastreadores de deck não estejam corrompidos.
Se você ainda não conseguir localizar os cards, entre em contato conosco.
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