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Verificando seu Battle.net Loja status do pedido
Problemas comuns
- Como posso verificar o status de um pedido de Loja Battle.net?
Quando você faz um pedido no Battle.net Loja ou qualquer uma de nossas lojas no jogo, você pode revisá-lo em sua página de Histórico de Transações.
Significado de cada status do pedido:
- Enviado ou Pendente—Seu pagamento ainda não foi concluído, sua transação está em andamento. Aguarde 48 horas.
- Sucesso—Seu pedido foi enviado.
- Fracasso — Seu pagamento não foi concluído. Verificar nossas Soluções para Comum Problemas de Pagamento antes de fazer um novo pedido.
- Cancelado—Seu pedido foi cancelado. Você pode fazer um novo pedido.
- Recusado: Seu pagamento foi rejeitado por Nevasca. Entre em contato com Suporte ao Cliente antes de fazer um novo pedido.
Você não será cobrado por pedidos incompletos (falhados, cancelados ou recusados). Se você pagou com cartão de crédito, seu extrato pode mostrar uma retenção de pré-autorização que seu banco deve liberar em breve.
Se o status do seu pedido aparecer como Estorno, verifique nossa Opções de Pagamento de Estorno.
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