Como conferir o status do seu pedido na Loja Blizzard

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 167168
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Problemas comuns

  • Como posso conferir o status do meu pedido da Loja Blizzard?

Depois de realizar um pedido na Loja Blizzard, ou em qualquer loja do jogo, você pode revê-lo na sua página Histórico de Compras.

MENSAGENS DE STATUS DO PEDIDO

Pendente

Atenção: Pedidos online podem ficar pendentes por vários dias.

  • Em fila — O pagamento está sendo processado ou o pedido ainda não está disponível no inventário.
  • Pendente no PayPal — Aguardando processamento do pagamento via PayPal.
  • Pagamento em Análise — As informações de pagamento estão em análise.
  • Em espera — O pedido pode requerer mais verificações de dados.
  • Processando — O pedido está sendo processado.

Concluído

  • Enviado/Concluído — O pedido foi enviado.

Falha

Atenção: Não cobraremos nenhuma taxa por pedidos não concluídos. Sua instituição financeira pode manter os fundos retidos por um tempo, mesmo após cancelamento ou falha no pedido. Eles costumam ser liberados em pouco tempo.

  • Cancelado — O pedido foi cancelado.
  • Falha/Recusado — Houve falha no pedido e ele não será concluído.