Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.
Problemas comuns
- Não consigo adicionar meu número de telefone, recebo o erro "O número de telefone é inválido".
- Ocorreu um erro externo.
Você receberá esse erro ao adicionar um número de telefone VOIP (Voice Over Internet Protocol), pois ele não é suportado. O Atendimento ao Cliente da Blizzard não pode contornar essa limitação.
Se o seu número de telefone não for VOIP e ainda receber este erro, verifique o seguinte:
- Certifique-se de inserir o número correto
- Verifique se o país registado na sua conta Battle.net está correto e se o número de telefone que você está tentando usar corresponde ao seu país. Se mudou de país, atualize o seu país registado e tente novamente
- Certifique-se de que seu número não foi usado em um plano VOIP
Se não souber se o seu número é um número VOIP, contacte o seu fornecedor para obter informações adicionais.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!