Este número de telefone já está em uso em outra conta

Um número de telefone só pode ser adicionado a uma única Conta Battle.net. O Atendimento ao Cliente não pode ignorar essa limitação.

Se você adicionou seu número de telefone a outra Conta Battle.net, conecte-se à página Detalhes da conta para remover o número.

Se não tiver certeza de qual conta seu número está vinculado, você pode usar o serviço de Recuperação Battle.net para enviar o e-mail da conta e recuperar o acesso. Se o e-mail não for seu ou se não conseguir recuperar o acesso através do serviço de recuperação, contacte-nos através de uma fatura telefónica com o seu nome e número de telefone.

Jogos que exigem número de telefone

Alguns jogos, como os títulos Call of Duty e Overwatch 2, exigem que você adicione um número de telefone antes de poder jogar, e você não pode usar o mesmo número para criar duas contas para o mesmo jogo. O Atendimento ao Cliente não pode ajudar a desvincular um número de telefone de uma conta de jogo.

Se você usou seu número para criar uma conta de jogo gratuita, como Overwatch 2, na sua primeira Conta Battle.net, você pode mover seu número de telefone para uma nova Conta Battle.net, mas isso não permite que você crie uma segunda conta gratuita para o mesmo jogo na sua nova Conta Battle.net. Para isso, você precisa adicionar um número de telefone diferente e não usado.