Instalação ou atualização do jogo travada na inicialização

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 206714

Problemas comuns

  • Não é possível instalar, o download está travado na Inicialização (0%)
  • Não consigo atualizar meu jogo, ele ficou preso na Inicialização por 30 min

Se você estiver tendo problemas para instalar ou atualizar um jogo porque o Aplicativo Battle.net está travado em "Inicializando," tente os seguintes passos:

  1. Reinicie o Aplicativo Battle.net
  2. Atualize ou desinstale temporariamente os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança
  3. Exclua a pasta de arquivos Battle.net para reconstruir automaticamente arquivos corrompidos ou desatualizados
  4. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e liberar recursos
  5. Atualize os drivers e o sistema operacional para resolver problemas de compatibilidade