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Aplicativo Battle.net travado ao baixar novos arquivos

Atualizado: 10 meses atrás
ID do artigo: 207876

Problemas comuns

  • O aplicativo Battle.net fica travado ao baixar novos arquivos

 

  1. Desative os proxies que possam interferir no módulo de login.
  2. Atualize ou modifique seus programas de segurança, que podem identificar o módulo de login como uma ameaça de segurança.
  3. Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver problemas raros de inicialização.
  4. Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as definições da firewall, router ou porta.
  5. Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
  6. Firmware antigo no seu modem e roteador pode causar problemas com conexões de jogo complexas. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como aplicar atualizações de firmware.
Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.