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Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 215971
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Problemas comuns

Obtendo esse erro ao iniciar Hearthstone

Isso acontece porque sua conta foi usada em uma versão de Hearthstone mais recente que a versão disponível no seu dispositivo móvel. Para continuar jogando, a versão de Hearthstone no seu dispositivo móvel precisa ser atualizada. Garanta que seu dispositivo móvel atualiza corretamente a nova versão de Hearthstone e tente novamente.


Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.