Não recebi Twitch Drops de World of Warcraft

Mesmo que você tenha perdido a live do evento de 30 de Aniversário, ainda pode ganhar as recompensas recapturando a magia nos canais oficiais de Warcraft na Twitch e na TikTok. Confira nosso artigo para saber como obter as recompensas até 10 de dezembro. 

Para ganhar recompensas de Drops da Twitch, você precisa vincular sua conta Battle.net à sua conta da Twitch e assistir a transmissões de canais qualificados durante a promoção. Informações adicionais podem ser encontradas no artigo Como Descobrir e Resgatar Drops na Twitch.

Se não estiver recebendo recompensas, consulte os seguintes passos para solucionar problemas:

• Quando houver mais de uma recompensa oferecida por horas consecutivas de exibição, as recompensas desbloqueadas devem ser resgatadas antes que mais recompensas possam ser conquistadas
• Drops da Twitch precisam ser resgatados na Twitch e podem levar até 24 horas para aparecerem no jogo
• Se você redefiniu sua palavra-passe da Twitch recentemente, precisará desvincular e vincular sua conta da Twitch à sua conta Battle.net para continuar a ganhar recompensas
• As recompensas acabarão expirando 7 dias depois que você resgatá-las na Twitch, mas não tiverem uma conta Battle.net vinculada. Consulte a promoção para saber os detalhes
• Desative os bloqueadores de anúncios ou pop-ups que seu navegador estiver usando para o site da Twitch
• Limpe o cache e os cookies no browser ou experimente um browser diferente
• O seu país ou região pode não ser elegível. Consulte a lista de condições para a promoção
• Confira se você tem um presente não embrulhado na sua coleção. Para usar o item, você precisará "desembrulhá-lo" primeiro.

Observação: O Atendimento ao Cliente não pode conceder recompensas de drops da Twitch.