Arquivos de sistema desaparecidos ou corrompidos podem causar erros em jogos da Blizzard. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema para encontrar arquivos danificados ou faltantes no Windows. Se aparecer uma mensagem de erro durante a execução desses passos, entre em contato com a Microsoft para obter ajuda.

Atenção: Este comando pode exigir acesso aos arquivos de instalação do Windows.

 

Windows® 10/11

  1. Clique em Iniciar.
  2. Digite cmd.
  3. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
  4. Digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e permita que o DISM faça uma atualização.
  5. Na caixa de Comando, digite sfc /scannow e pressione Enter.
  6. Siga as informações para verificar a integridade dos seus arquivos.

Windows® 8.1

  1. Pressione Windows + Q
  2. Selecione Todos os Programas.
  3. Em Acessórios, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
  4. Digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e permita que o DISM faça uma atualização.
  5. Na caixa de Comando, digite sfc /scannow e pressione Enter.
  6. Siga as informações para verificar a integridade dos seus arquivos.

Windows® 7

  1. Clique em Iniciar.
  2. Digite cmd.
  3. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
  4. Na caixa de Comando, digite sfc /scannow.
  5. Siga as informações para verificar a integridade dos seus arquivos.