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Falta Ceifador de Almas Recompensas Digital Deluxe

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 23598
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Problemas comuns

  • Comprei Ceifador de Almas Digital Deluxe ou Coletor's Edition e não peguei a mascote
  • Fiz o upgrade da minha conta com Ceifador de Almas mas não vejo o goblina!
  • Eu tenho o Digital Deluxe, mas não recebi nenhum recompensa.

Essas recompensas são entregues no seu sistema de correio do jogo. Clique o ícone de envelope brilhante no canto inferior esquerdo da tela para abrir seu e-mail e resgatar seus itens.

Siga estes passos se as recompensas não forem entregues pelo correio.

  1. Fechar o jogo e reinicie o aplicativo de desktop Battle.net.
  2. Start o jogo e crie um novo personagem para atualizar o cache.
  3. Se o segundo passo não resolver o seu problema, verifique o estado da sua encomenda para se certificar de que a compra está concluída.
  4. Se o pedido for concluído, uma redefinição de senha pode fazer com que os itens apareçam.

Se essas etapas ainda não resolverem seu problema, entre em contato com o suporte ao cliente.