Este artigo foi traduzido por máquina e pode conter erros de tradução.

Recompensas Digital Deluxe ausentes de Reaper of Souls

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 23598
Produto:

Problemas comuns

  • Comprei Reaper of Souls Digital Deluxe ou Collector's Edition e não recebi a mascote
  • Eu atualizei minha conta com Reaper of Souls, mas não vejo o goblin!
  • Eu tenho o Digital Deluxe, mas não recebi nenhuma recompensa.

Essas recompensas são entregues ao seu sistema de correspondência no jogo. Clique no ícone de envelope brilhante no canto inferior esquerdo da tela para abrir sua correspondência e resgatar seus itens.

Experimente estes passos se as recompensas não tiverem sido entregues ao seu correio.

  1. Feche o jogo e reinicie o aplicativo Battle.net.
  2. Inicie o jogo e crie um novo personagem para atualizar o cache.
  3. Se o passo dois não resolver o seu problema, verifique o Estado da encomenda para se certificar de que a compra foi concluída.
  4. Se o pedido estiver completo, uma redefinição de palavra-passe pode fazer com que os itens apareçam.

Se estes passos ainda não resolverem o seu problema, contacte o suporte ao cliente.