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Hearthstone problemas de conexão em dispositivos Mobile
Problemas comuns
- Erro: "Você está offline no momento. Você precisa se reconectar para continuar. No entanto, você ainda pode acessar sua coleção off-line"
- Erro: "Sua conexão expirou quando estava solicitando dados dos servidores Hearthstone"
- Erro: "Fechado. Você foi desconectado dos serviços Battle.net. Por favor, reinicie Hearthstone para se reconectar."
- Erro: "O jogo não conseguiu logar você através dos serviços Battle.net. Aguarde alguns minutos e tente novamente."
Se Hearthstone estiver falhando, visite Solução de problemas Hearthstone falhas em dispositivos Mobile.
Antes de tentar qualquer uma das etapas a seguir, verifique se há interrupções de serviço no Twitter da BlizzardCS.
- Verifique se o aplicativo está atualizado
- Tente trocar de conexão sem fio para sua rede dados, ou vice-versa
- Reiniciar seu dispositivo e tente novamente
- Verifique se o dispositivo atende aos requisitos mínimos para executar Hearthstone.
- Se você estiver em um dispositivo Android, acesse o armazenamento do aplicativo nas configurações do dispositivo e limpe o cache/dados do aplicativo Hearthstone
- Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo
Tentou de tudo aqui?
Se você tentou essas etapas e ainda precisa de assistência, visite nosso Fórum de Suporte Técnicas ou entre em contato conosco.
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