Erro no aplicativo móvel Battle.net - Ops! Alguma coisa deu errado
Problemas comuns
- Estou tentando adicionar o autenticador no aplicativo móvel Battle.net, mas obtive um erro
- Continuo recebendo o erro Ops! Alguma coisa deu errado ao configurar meu autenticador
Esse erro ocorre quando você tenta anexar um autenticador no aplicativo móvel Battle.net enquanto ainda tem um autenticador físico vinculado à sua conta.
Antes de vincular o autenticador móvel, você precisa remover o autenticador físico da sua conta.
Se você ainda estiver tendo problemas para configurar seu autenticador:- Confira se você está usando o aplicativo móvel Battle.net (o aplicativo autenticador Battle.net não é mais suportado)
- Feche todos os aplicativos executados em segundo plano
- Verifique a conexão com a internet do seu dispositivo
- Verifique se há espaço livre suficiente no dispositivo
- Tente desconectar e reconectar seu Autenticador
- Desinstale o aplicativo móvel Battle.net, reinicie seu telefone e reinstale o aplicativo móvel Battle.net
- Limpe o cache e os dados do aplicativo móvel Battle.net do gerenciador de aplicativos de seus dispositivos, reinicie o aplicativo e tente novamente
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