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Travamentos e erros em Overwatch 2

Atualizado: 4 semanas atrás
ID do artigo: 41969
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Problemas comuns

  • Overwatch 2 fechou no desktop

Antes de tentar solucionar o problema a seguir, verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema de Overwatch 2. Se ocorrer um travamento do computador com um erro de tela azul ou preta, se o computador travar e ficar sem resposta, ou se o computador reiniciar automaticamente, use o artigo Tela Azul.

Se o seu sistema atender aos requisitos, siga os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Atualize seus drivers e sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  2. Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
    Observação: Isso inclui todos os programas de Sobreposição que você possa estar executando.
  3. Execute a ferramenta de reparo para reparar arquivos de jogo danificados.
Resolução de Problemas Avançada
  1. Ajuste os componentes para as velocidades padrão de fábrica para resolver travamentos por overclocking.
  2. Alterações nas configurações de software nos drivers da sua placa de vídeo podem causar travamentos ou problemas de desempenho. Redefina as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
  3. O superaquecimento pode causar problemas de desempenho, travamentos no jogo e travamentos completos no computador. Verifique se há componentes que estejam superaquecendo.
  4. Executar testes no disco rígido para tentar diagnosticar e reparar quaisquer sectores danificados.
    Nota: Não desfragmente uma Unidade de estado sólido (SSD).
  5. Execute testes de memória para corrigir quaisquer erros na memória física do computador.

Tentou tudo aqui?

Se você experimentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, visite nossos fóruns de suporte técnico ou entre em contacto connosco.