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Problemas comuns
- Não estou a receber o e-mail de verificação
- Quando clico na hiperligação do e-mail de verificação recebo um erro
- Erro: error.emailVerificationTicketInvalid
Se não receber a mensagem de correio eletrónico de verificação, experimente os seguintes passos de resolução de problemas:
- Confira se digitou o endereço de e-mail corretamente, sem erros ortográficos ou de pontuação
- Se tiver vários e-mails, verifique se você está acessando a caixa de entrada correta para o e-mail de verificação
- Verifique se as mensagens de verificação da Blizzard estão indo para a sua pasta de spam. Para obter instruções para configurar os filtros de lixo corretamente, confira o nosso artigo de suporte Não recebendo e-mails de Battle.net.
- Se estiver usando o Outlook ou o Hotmail, marque a caixa de entrada "Outros", pois o e-mail pode não estar na caixa de entrada principal "Focado".
Se você recebeu o e-mail de verificação, mas clicar no link retorna um erro, entre em contacto connosco.
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