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Problemas comuns
- Perdi 15 níveis em Overwatch
- Eu tinha muito mais horas em Overwatch, para onde foi tudo?
Overwatch foi desenvolvido para que não seja possível perder o progresso nos níveis de jogo. Se você estiver vendo progresso perdido no seu nível de jogo, talvez esteja com um problema de exibição. Experimente os seguintes métodos de resolução de problemas:
- Desconecte-se completamente do jogo e do aplicativo Battle.net da Blizzard e conecte-se novamente
- Redefinir a palavra-passe da sua conta
A perda de itens cosméticos ou moeda é possível se houver um problema com compras que envolvam esses itens sendo reembolsados ou cobrados pelo banco. Se os fundos para uma compra fossem revertidos, os itens e a moeda obtida também seriam recuperados. Eles só podem ser recuperados comprando novamente o pedido que foi reembolsado
Se faltar progresso nos consoles, confira esta publicação no fórum.
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