Erros de travamento e falhas de World of Warcraft

Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 8280
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Problemas comuns

  • World of Warcraft não para de travar.
  • WoW falha e sai para a área de trabalho.
  • WoW fica travando.

Se receber uma mensagem de tela azul, siga as instruções do nosso artigo sobre erros de tela azul. Se o seu computador travar completamente enquanto você estiver usando o aplicativo Battle.net, siga as instruções do nosso artigo sobre reinicialização ou desligamento do computador. Em outros casos, siga as instruções abaixo para resolver o problema.

  1. Redefina sua interface de usuário para garantir que seus arquivos e addons não estejam corrompidos.
  2. Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
  3. Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
  4. Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
  5. Superaquecimento pode causar problemas de desempenho, quedas do jogo e travamento completo. Verifique se há componentes superaquecendo.
Advanced Troubleshooting
  1. uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
  2. Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
  3. Mudanças nas configurações de software dos drivers da sua placa de vídeo podem causar fechamentos ou travamentos. Restaure as configurações do driver de vídeo para corrigir este problema.
  4. Run ScanDisk and defragment your hard drive to try to repair any bad sectors.
    Note: Do not defragment a Solid State Drive (SSD).
  5. Execute o ScanDisk e desfragmente seu disco rígido para tentar reparar setores com defeito.
    Nota: Não desfragmente uma unidade de estado sólido (SSD).
  6. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Já tentou isso tudo

Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Fóruns de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.