ไม่สามารถติดตั้งไคลเอนต์เซิร์ฟเวอร์ทดสอบสาธารณะ (PTR)
ปัญหาทั่วไป
- ฉันไม่สามารถติดตั้งตัวเกม PTR เพราะฉันไม่เห็นตัวเลือกในแอพ
- กดดาวน์โหลดแล้วค้าง
- ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเตรียมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์ทดสอบสาธารณะ (PTR) เป็นบริการพิเศษสำหรับให้คุณทดสอบการอัพเดตเกมก่อนที่เราจะเปิดให้เล่นสาธารณะ
วิธีติดตั้ง
คุณต้องมีบัญชีเกมมาตรฐานเพื่อติดตั้ง PTR สำหรับ World of Warcraft บัญชีของคุณจะต้องเป็นบัญชีแบบเต็ม และไม่สามารถใช้บัญชี Starter Edition ได้
คุณสามารถติดตั้ง PTR ได้โดยตรงผ่านแอพ Blizzard
- เปิดแอพ Battle.net ของ Blizzard
- เลือกเกมของคุณ
- เหนือปุ่มเล่น ให้เลือก เซิร์ฟเวอร์ทดสอบสาธารณะ (PTR)
- คลิก ติดตั้ง
หากคุณไม่พบตัวเลือกให้ติดตั้ง PTR อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่มีบัญชีเกมมาตรฐาน หรือไม่มี PTR สำหรับเกมนี้ในขณะนี้
การแก้ปัญหา
หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งไคลเอนต์ PTR โปรดดูบทความสนับสนุนเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการติดตั้งและการแพตช์ของเรา
World of Warcraft
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเตรียมพื้นที่จัดเก็บข้อมูล" นั่นหมายความว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ไม่เพียงพอ หรือคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เขียนข้อมูลลงในฮาร์ดดิสก์ที่เหมาะสม ให้ย้ายไฟล์ตัวติดตั้ง PTR ไปยังไดเรกทอรี World of Warcraft ของคุณ จากนั้นลองเรียกใช้ตัวติดตั้งอีกครั้ง
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเวอร์ชัน ให้เชื่อมต่อกับอาณาจักร (Realm) ที่เปิดให้เล่นสาธารณะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี World of Warcraft เวอร์ชันล่าสุด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ย้ายตัวติดตั้งไปยังไดเรกทอรี World of Warcraft ของคุณ แล้วเรียกใช้ตัวติดตั้งจากที่นั่น
ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าไม่สามารถช่วยเหลือปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับ PTR ได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่ฟอรัม PTR ฟอรัม PTR จะใช้งานได้เฉพาะตอนที่ PTR ของเกมนั้นเปิดให้เล่นเท่านั้น และมีแต่ภาษาอังกฤษ (World of Warcraft—Diablo III—Overwatch—StarCraft II—Heroes of the Storm—Hearthstone—Warcraft III)