บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
เกิดข้อผิดพลาด "ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณให้เสร็จสมบูรณ์" ขณะทำการซื้อ
ปัญหาทั่วไป
- เกิดข้อผิดพลาดในขณะที่ฉันพยายามซื้อ: "ขออภัย แต่เราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินตามคำสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดยืนยันข้อมูลการชำระเงินของคุณ แล้วลองอีกครั้ง"
- ฉันพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อซื้อสิ่งใด: "เราพบปัญหาในการทำธุรกรรมของคุณให้เสร็จสิ้น โปรดลองอีกครั้งภายหลัง"
- ฉันได้รับสิ่งต่อไปนี้เมื่อฉันต้องการซื้ออะไรบางอย่าง: "ซาวด์! เกิดข้อผิดพลาดภายใน โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณมีข้อผิดพลาด หรือวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินไม่เพียงพอ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินเพียงพอ คุณอาจต้องชำระภาษีหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินโดยขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง (หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต วันหมดอายุ หมายเลขการยืนยัน ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์) หากคุณเคยบันทึกวิธีการชำระเงินไว้ในบัญชี Battle.net ของคุณ ให้ลบวิธีการชำระเงินนั้นแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- การชำระเงินของคุณอาจล้มเหลวหากประเทศที่คุณมีปัญหาในวิธีการชำระเงินแตกต่างจากประเทศที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Battle.net ของคุณ หากคุณย้ายประเทศ โปรดอัพเดตประเทศที่ลงทะเบียนของคุณ และลองใหม่อีกครั้ง
หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ หรือลองวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับวิธีอื่น
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!