บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- StarCraft II หยุดทำงาน
- เกมหยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด
- ค้างและค้างอยู่เสมอในเกม
หากคุณพบปัญหาเกมหยุดทำงานโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจอฟ้า โปรดทำตามขั้นตอนในบทความเกมหยุดทำงานบนหน้าจอฟ้าของเรา หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างขณะเรียกใช้แอพ Battle.net โปรดทำตามขั้นตอนในคอมพิวเตอร์ของเรารีสตาร์ทบทความปิดการทำงานของบทความ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
Windows®
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการระบบของ StarCraft II
- อัพเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
- ลองปิดโปรแกรมประยุกต์พื้นหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
- เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
- OneDrive (หรือบริการ Cloud อื่นๆ) อาจป้องกันไม่ให้เกม Battle.net เข้าถึงหรือปรับเปลี่ยนไฟล์ในเอกสารของคุณ ยกเลิกการซิงค์โฟลเดอร์เอกสารของคุณจาก OneDrive .
วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง
- ตั้งองค์ประกอบของคุณเป็นความเร็วเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาระบบหยุดทำงานเนื่องจากการโอเวอร์คล็อก
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ในไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกมหยุดทำงานหรือค้าง รีเซ็ตการตั้งค่าไดรเวอร์การแสดงผลเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ความร้อนสูงอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน เกมหยุดทำงาน และคอมพิวเตอร์ค้าง ตรวจสอบอุปกรณ์ที่โอเวอร์ฮีตได้
- การลบโฟลเดอร์แคชของ Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
- เรียกใช้ ScanDisk และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อพยายามซ่อมแซมเซกเตอร์ที่เสีย
หมายเหตุ: โปรดอย่าจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์โซลิดสเทต (SSD) - เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ในหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่
Mac®
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการระบบของ StarCraft II
- อัพเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
- ตั้งค่าสิทธิ์ของโฟลเดอร์และไฟล์ใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าการอัพเดต OS ล่าสุดกับสิทธิ์ของคุณไม่ขัดแย้งกัน
- เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่เสียหาย
วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูง
- ความร้อนสูงอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน เกมหยุดทำงาน และคอมพิวเตอร์ค้าง ตรวจสอบอุปกรณ์ที่โอเวอร์ฮีตได้
- การลบโฟลเดอร์แคชของ Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบได้
- ลองปิดโปรแกรมประยุกต์พื้นหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
- ซ่อมแซมสิทธิ์อนุญาตดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาสิทธิ์ที่ขัดแย้งกับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
- เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดร์ฟของคุณไม่มีปัญหา
- หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่
ลองทุกอย่างที่นี่หรือยัง
หากขั้นตอนการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากชุมชนผู้เล่น Blizzard ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิค (ถ้ามี) หรือเว็บไซต์เกมอื่นๆ ของชุมชนผู้เล่น คอมพิวเตอร์ท้องถิ่นหรือช่างเทคนิคเครือข่ายอาจช่วยเหลือคุณได้หากคุณใช้ทรัพยากรอื่นจนหมดแล้ว
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!