StarCraft II Crashing to Desktop

อัพเดตแล้ว: 4 อาทิตย์ ก่อน
รหัสบทความ: 24032
เกมที่เกี่ยวข้อง:

ปัญหาทั่วไป

  • StarCraft II keeps crashing
  • Game crashed with no error
  • Keep getting lockups and freezes in game

ไม่มีการสนับสนุนสำหรับเกมนี้ในภาษาไทย

If you experience a crash with a blue or black screen error message, a crash to your desktop, or if your computer locks up while playing StarCraft II, follow the steps below to resolve the issue.

Windows®

  1. Make sure your computer meets the StarCraft II system requirements.
  2. อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  3. ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
  4. ให้เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่ได้รับความเสียหาย
Advanced Troubleshooting
  1. ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้กลับไปใช้ความเร็วเริ่มต้นที่โรงงานได้ตั้งไว้เพื่อแก้ปัญหาความผิดพลาดเนื่องจากการโอเวอร์คล็อก
  2. การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าซอฟต์แวร์สำหรับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดการหยุดทำงานหรือค้างได้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าไดรเวอร์แสดงผลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้
  3. หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างและไม่ตอบสนอง โปรดตรวจสอบอุปกรณ์ที่โอเวอร์ฮีต
  4. การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบใหม่ได้
  5. ให้เรียกใช้การสแกนดิสก์และจัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อซ่อมแซมเซกเตอร์ที่เสีย
    หมายเหตุ: โปรดอย่าจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์โซลิดสเทต
  6. ให้เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่

Mac®

  1. Make sure your computer meets the StarCraft II system requirements.
  2. อัพเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้
  3. ให้รีเซ็ตโฟลเดอร์และสิทธิ์อนุญาตของไฟล์เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาระหว่างการอัพเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการและสิทธิ์อนุญาตของคุณ
  4. ให้เรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมไฟล์เกมที่ได้รับความเสียหาย
Advanced Troubleshooting
  1. หากคอมพิวเตอร์ของคุณค้างและไม่ตอบสนอง โปรดตรวจสอบอุปกรณ์ที่โอเวอร์ฮีต
  2. การลบโฟลเดอร์แคช Battle.net สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการเข้าสู่ระบบใหม่ได้
  3. ลองปิดแอพพลิเคชันเบื้องหลังเพื่อแก้ไขปัญหาของซอฟต์แวร์
  4. ซ่อมแซมสิทธิ์อนุญาตดิสก์เพื่อแก้ปัญหาสิทธิ์อนุญาตที่เกิดกับโมดูลการเข้าสู่ระบบ
  5. ให้เรียกใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่มีปัญหาใดๆ
  6. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเกมแล้วติดตั้งใหม่

Tried everything here?

If you have tried these steps and still require assistance, please visit our Technical Support Forums or contact us.