ปัญหาทั่วไป
- ฉันไม่พบที่ที่จะดาวน์โหลด WoW
- ฉันซื้อเกมแล้ว แต่ฉันไม่เห็นตัวเลือกการติดตั้ง
- ฉันเป็นเจ้าของเกม แต่แอพกำลังบอกฉันว่าฉันต้องซื้อเกมนี้
- ฉันได้ติดตั้ง WoW แล้ว แต่ฉันต้องการเล่น WoW Classic แทน
คุณสามารถติดตั้ง Modern World of Warcraft, WoW Classic Era และ Cataclysm Classic ผ่านทางแอพเดสก์ท็อป Battle.net
- เปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net
- คลิกไอคอน World of Warcraft ที่ด้านบน หากไอคอนหายไป ให้คลิก "เกมทั้งหมด" แล้วเลือกเกมจากรายชื่อ
- ที่ด้านบนของปุ่ม "ติดตั้ง" ให้ยืนยันว่าคุณต้องการติดตั้งเวอร์ชันเกมใด: Modern WoW, WoW Classic Era หรือ Cataclysm Classic
- คลิก ติดตั้ง
เวอร์ชันเกมแต่ละเกมต้องถูกติดตั้งแยกต่างหาก แต่ละเวอร์ชันเกมมีความต้องการระบบขั้นต่ำที่แตกต่างกัน
แอพขอให้ฉันติดตั้งอีกครั้ง
หากแอพ Battle.net แสดงปุ่มติดตั้ง แต่คุณเคยติดตั้งเกมไปแล้วก่อนหน้านี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่ คลิก ค้นหาเกม ที่ด้านล่างปุ่ม ติดตั้ง เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้งเกม เมื่อเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องแล้ว ปุ่มติดตั้งจะกลายเป็นปุ่มเล่น
แอปขอให้ฉันสมัครการใช้งาน
WoW สมัยใหม่จะเปิดให้ดาวน์โหลดและเล่นฟรีจนถึงเลเวล 20 หากคุณต้องการติดตั้งและเล่น WoW Classic Era หรือ Cataclysm Classic คุณต้องมีเวลาเล่นเกมหรือการสมัครใช้งาน
หากคุณซื้อเวลาเล่นเกมหรือการสมัครใช้งานไปแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชี Battle.net ที่ถูกต้อง นอกจากนี้:
- ถ้าคุณซื้อสินค้าในร้านค้า Battle.net แล้วเข้าสู่ระบบไปยังประวัติการทำธุรกรรมของคุณ แล้วตรวจสอบว่าสถานะการสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบการทำธุรกรรมของคุณ
- หากคุณทำการสั่งซื้อในร้านค้าปลีกบริษัทภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแลกใช้รหัสเกมของคุณในบัญชี Battle.net ของคุณ
แอพไม่ได้ดาวน์โหลดหรืออัพเดตเกม
หากคุณพบปัญหาขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งเกมผ่านทางแอพ Battle.net โปรดไปที่บทความการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของ World of Warcraft ของเรา