บทความอาจยังไม่ถูกอัพเดต คุณสามารถดูบทความเวอร์ชันล่าสุดได้ที่นี่
ปัญหาทั่วไป
รับชมสตรีมแล้ว แต่ไม่ได้รับรางวัล Overwatch Twitch Drops ในเกมคุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Battle.net ของคุณกับบัญชี Twitch ของคุณ จากนั้นรับชมสตรีมของแชแนลที่ร่วมรายการในช่วงเวลาโปรโมชั่นเพื่อรับรางวัล Twitch Drops หากคุณยังไม่ได้รับรางวัล สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความวิธีการค้นพบและรับ Drop บน Twitch ให้ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:
- ในกรณีที่มีรางวัลสำหรับการรับชมแบบหลายชั่วโมงติดต่อกันมากกว่าหนึ่งรางวัล คุณจะต้องรับรางวัลที่ถูกปลดล็อคแล้วก่อน ระบบจึงจะนับชั่วโมงการรับชมสำหรับรางวัลต่อไป
- คุณต้องรับรางวัล Twitch Drops บน Twitch และอาจต้องรอเวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่รางวัลจะปรากฏในเกม
- หากคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch เมื่อไม่นานมานี้ คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี Twitch ของคุณเข้ากับบัญชี Battle.net ใหม่อีกครั้งเพื่อสะสมชั่วโมงและรับรางวัลต่อ
- ปิดใช้งานตัวบล็อคโฆษณาหรือตัวบล็อคป็อปอัพในเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ Twitch
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- ประเทศหรือภูมิภาคของคุณอาจไม่สามารถรับรางวัลได้ โปรดตรวจสอบรายชื่อประเทศที่สามารถรับรางวัลจากโปรโมชั่นได้
หมายเหตุ: ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถมอบรางวัล Twitch Drops ให้คุณได้
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!