บทความนี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์และอาจมีข้อผิดพลาดในคำแปล
ปัญหาทั่วไป
- รับชมสตรีมแล้ว แต่ไม่ได้รับรางวัล Twitch Drops
เพื่อรับรางวัล Twitch Drops คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Battle.net ของคุณกับบัญชี Twitch ของคุณ และรับชมสตรีมจากแชแนลที่มีสิทธิ์ในการเข้าร่วมโปรโมชั่น คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความเกี่ยวกับวิธีการค้นพบและแลกรับ Drops บน Twitch
หากคุณไม่ได้รับรางวัล ให้ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- เมื่อมีรางวัลมากกว่าหนึ่งรางวัลที่เสนอให้รับชมเป็นเวลาติดต่อกัน จะต้องรับรางวัลที่ปลดล็อคแล้วก่อนที่จะสามารถรับรางวัลเพิ่มเติมได้
- ต้องรับรางวัล Twitch Drops บน Twitch และอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงก่อนที่รางวัลจะปรากฏในเกม
- หากคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน Twitch ของคุณ คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงบัญชี Twitch ของคุณเข้ากับบัญชี Battle.net ของคุณใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถรับรางวัลต่อได้
- รางวัลจะหมดอายุในที่สุดหลังจากที่คุณรับรางวัลไปแล้วบน Twitch แต่ไม่มีบัญชี Battle.net ที่เชื่อมโยง โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชั่น
- ปิดใช้งานตัวบล็อคโฆษณาหรือตัวบล็อคป็อปอัพในเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ Twitch
- ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
- ประเทศหรือภูมิภาคของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการเข้าร่วม ดูรายการสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่น
หมายเหตุ: ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถมอบรางวัล Twitch Drops ให้ได้
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!