Anuncios o novedades faltantes en la aplicación Blizzard Battle.net

Actualizado: hace 10 meses
ID del artículo: 129614
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Problemas comunes:

No aparecen anuncios ni noticias en la aplicación Blizzard Battle.net.

Este error puede ocurrir cuando hay algo bloqueando parte de la aplicación Blizzard Battle.net. Verifica que los antivirus o programas personales instalados del sistema estén configurados para excluir completamente la aplicación Blizzard Battle.net.

Revisa que los puertos y firewall del sistema operativo estén abiertos. Si aún tienes problemas, prueba lo siguiente:

  1. Desinstala la aplicación Blizzard Battle.net
  2. Abre el explorador de archivos/administrador de archivos
  3. Ingresa este texto en la barra de direcciones (no la barra de búsqueda): %APPDATA%
  4. Borra las carpetas BNet y Blizzard de la carpeta %APPDATA% si es que existen
  5. Repite los pasos 7 y 8 con %LOCALAPPDATA% y %TEMP%
  6. Vuelve a instalar la aplicación Blizzard Battle.net

¿Ya probaste todo?

Si has probado con estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o comunícate con nosotros.