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Recibí un correo electrónico de restablecimiento de contraseña pero no lo solicité

Actualizado: hace 8 meses
ID del artículo: 14328
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Problemas comunes:

  • Recibí un correo electrónico para cambiar mi contraseña pero no se lo pedí

Si recibiste un correo electrónico para restablecer la contraseña sin solicitarlo, te recomendamos que tomes las medidas necesarias para proteger tu cuenta:

  1. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
  2. Protege tu cuenta de Battle.net
  3. Actualiza la contraseña de tu cuenta de Battle.net.
  4. Actualiza la contraseña de tu cuenta de correo electrónico.
  5. Agrega un autenticador a tu cuenta.
Si necesitas ayuda para recuperar tu cuenta, comunícate con Asistencia al cliente.