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No se puede agregar la forma de pago - Atascado en la carga

Actualizado: hace 9 meses
ID del artículo: 166939
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Problemas comunes:

  • Al agregar una carta, el sitio web permanece en la pantalla giratoria del logotipo de Blizzard
  • El sitio se cierra cuando intento guardar mi tarjeta de crédito

Este error se produce cuando el navegador, el software de seguridad o la red bloquean el sitio del proveedor de pagos. También puede ocurrir si ingresa información de pago incorrecta, por ejemplo, al usar el autocompletar.

Para resolver este problema:

  1. Elimina todas las tarjetas de crédito guardadas de la página Métodos de pago
  2. Borra la caché y las cookies de tu navegador y asegúrate de que los bloqueadores de anuncios estén desactivados. También puedes probar con otro navegador
  3. Actualizar o desinstalar temporalmente cualquier programa de seguridad
  4. Asegúrese de escribir la información manualmente
Si el problema persiste, prueba con una red diferente, por ejemplo, si estás en una computadora, prueba tu teléfono móvil con el Wi-Fi deshabilitado.

¿Probaste todo aquí?

Elige otra de nuestras formas de pago aceptadas o inténtalo de nuevo más tarde. El servicio de atención al cliente no acepta números de tarjeta de crédito.