Aplicación Battle.net atascada en la descarga de archivos nuevos

 

1. Desactiva cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
2. Actualice o modifique sus programas de seguridad, que pueden identificar erróneamente el módulo de inicio de sesión como una amenaza a la seguridad.
3. La desinstalación y reinstalación de la aplicación de escritorio Battle.net puede resolver problemas raros del iniciador.
4. Revisa tu configuración de red para encontrar cualquier problema con tu firewall, enrutador o configuración de puerto.
5. Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
6. El firmware antiguo de su módem y enrutador puede causar problemas con conexiones complejas del juego. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo aplicar las actualizaciones de firmware.

Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.