Solución de problemas del chat de voz de Overwatch 2
Problemas comunes:
- Puedo oír a la gente hablar, pero no puedo hablar
- El chat de voz dejó de funcionar
- Recibo un error en el chat de voz
El chat de voz te permite hablar con otros jugadores en Overwatch con un micrófono conectado.
Cuando te unes a una partida, se te coloca automáticamente en el canal de chat de voz del equipo o en el chat de voz grupal si estás en grupo con otros jugadores. Puede cambiar entre estos canales abriendo la pantalla Canales del menú Social (P de forma predeterminada) y seleccionando el icono de auriculares junto al canal deseado. También puedes cambiar rápidamente al chat de voz del equipo si estás en grupo con otros jugadores haciendo clic en el botón azul Unirse al chat de equipo en la pantalla de selección de héroe.
DESACTIVACIÓN DE PULSAR Y HABLAR
El chat de voz está habilitado y configurado para pulsar para hablar de forma predeterminada. Puede cambiar la tecla de pulsar para hablar para PC en el menú Controles.
DESACTIVAR EL CHAT DE VOZ
Para desactivar el chat de voz, selecciona Sonido en el menú Opciones y cambia las opciones de Chat de voz grupal o Chat de voz del equipo a No.
OPCIONES DE SILENCIAMIENTO
Para silenciar a otros jugadores, abre la pantalla Canales del menú Social. Haga Clin en el icono del altavoz junto al reproductor que desea silenciar/reactivar el sonido. También puedes silenciarte seleccionando el icono del micrófono junto a tu nombre.
Nota: El chat de voz está sujeto a las mismas reglas que se describen en nuestro Código de conducta. No podrás usar el chat de voz si tu cuenta está silenciada.
Si tu cuenta no está silenciada, comprueba lo siguiente:
- Si tienes el Control parental, asegúrate de que la voz esté activada.
- Control tu cuenta Battle.net Configuración de privacidad, asegúrate de Chat de voz esté habilitada allí.
- Despejado Battle.net caché de la aplicación para borrar los archivos temporales y datos.
- Asegúrese de tener la Config. de Windows correcta.
- Restablecer la configuración del juego a los valores predeterminados.
- Actualización los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
- Control la configuración de la red para detectar cualquier problema con el cortafuegos, el router o la configuración de los puertos.
- Close todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
Nota: El chat de voz no funciona correctamente con dispositivos Bluetooth.
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos anteriores para solucionar el problema no resolvieron el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Los técnicos locales de computadoras o redes también pueden ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para preguntar si hay algún bloqueo en las opciones de chat de voz.
Nota: El chat de voz está sujeto a las mismas reglas que se describen en nuestro Código de conducta. No podrás usar el chat de voz si tu cuenta está silenciada.
Si tu cuenta no está silenciada, comprueba lo siguiente:
- Confirma que no estás silenciado
- Desconecta o apaga cualquier control adicional que pueda estar conectado a la consola
- Restablecer cualquier asignación de botones a los valores predeterminados
- Si eres menor de edad, comprueba si tu cuenta de PSN o Xbox Live está restringida por el control parental. Si no es así, comprueba si tu cuenta de Battle.net está restringida por el control parental
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos anteriores para solucionar el problema no resolvieron el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Los técnicos de redes locales también pueden ayudarte si has agotado todos los demás recursos. También puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para preguntar si hay algún bloqueo en las opciones de chat de voz.