Problemas de funcionamiento y cierres de Diablo Immortal en dispositivos móviles
Problemas comunes:
- Diablo Immortal se cierra
- Diablo Immortal avanza lento y entrecortado
- Mis FPS de Diablo Immortal son bajos
Antes de seguir los pasos que se indican a continuación, consulta los requisitos de sistema de Diablo Immortal para verificar que el hardware de tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos.
Sigue estos pasos para resolver tu problema:
- Verifica que el juego esté actualizado.
- Reinicia el juego.
- Reinicia el dispositivo.
- Intenta limpiar el caché de la aplicación de Diablo Immortal.
- Navega a los ajustes de la aplicación de Diablo Immortal, presiona limpiar caché y reinicia la aplicación. Si el problema persiste, ve al paso 2.
- Navega a los ajustes de la aplicación de Diablo Immortal, presiona limpiar datos y reinicia la aplicación.
Nota: Limpiar los datos reinicia la aplicación a su estado predeterminado. No perderás ninguna información en Diablo Immortal.
- Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo.
- Verifica que el juego esté actualizado.
- Reinicia el juego.
- Reinicia el dispositivo.
- Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo.
Si Diablo Immortal aún presenta errores, visita la guía de resolución de problemas de Apple o Android. Si necesitas asistencia técnica para tu dispositivo, comunícate con el fabricante.
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