Diagnóstico de problemas de red de Overwatch
Hay varias formas de obtener información sobre la red en Overwatch: las secciones a continuación explican esa información. Si tienes un problema de conexión, sigue los pasos del artículo de resolución de problemas de conexión para resolver el problema.
Información de rendimiento
Al alternar la pantalla de FPS (Shift+Ctrl+R de forma predeterminada en PC; Opciones > Video > Mostrar estadísticas de red en consola), se mostrará información relacionada con el rendimiento del juego en la esquina superior izquierda de la pantalla. A continuación se detalla cada información disponible.
FPS: cuadros por segundo
Este número indica cuántos cuadros se muestran por segundo. Mientras que los números de latencia están relacionados con la conectividad, la velocidad de cuadros se ve afectada por el rendimiento del equipo. Si este número es muy bajo, visite nuestro artículo de resolución de problemas de rendimiento. Un número más alto es mejor aquí.
TMP: Temperatura (GPU)
Esto muestra la temperatura actual de la GPU. Tendrá que consultar con el fabricante del hardware para conocer las temperaturas normales de funcionamiento de su tarjeta de video. Si tienes problemas de rendimiento o fallas, sigue los pasos que se indican en nuestro artículo de asistencia para resolver los problemas de sobrecalentamiento.
VRM: RAM de video
Esto muestra la cantidad de video RAM que Overwatch está usando. Si este número está cerca de la cantidad de VRAM disponible en su GPU, es posible que experimente problemas de rendimiento, incluidos cierres y bloqueos.
LAT: Latencia
Esta es una estimación más fluida del tiempo que lleva recibir una respuesta del servidor después de que realizas un comando en el juego. Si este número es muy alto, sigue los pasos del artículo de resolución de problemas de conexión para intentar resolver el problema.
IND: Interpolación tardía
Para garantizar que los movimientos y acciones de otros jugadores se vean sin problemas en tu pantalla, hay un pequeño espacio de tiempo entre el momento en que tu cliente obtiene información del servidor y el momento en que se muestra en el juego. Normalmente, esto es de 50 a 60 ms para partidas normales. Si tu valor de IND es mucho más alto, sigue los pasos de nuestro artículo de resolución de problemas de conexión para intentar resolver el problema.
Gráfico de red
Al alternar el Netgraph se mostrará un gráfico grande con varias piezas de información en la pantalla.
- PC: Shift+Ctrl+N por defecto
Nota: Usa el botón derecho para abrir esta habilidad en PC, o puedes activar una habilidad por accidente.
Esta pantalla está diseñada para solucionar problemas de red, y puede resultar difícil intentar utilizar esta información para bloquear la acción. Los tres conjuntos de números que se muestran junto a cada elemento representan el valor mínimo, promedio o máximo de ese conjunto de información.
Si tienes problemas de rendimiento durante la partida, busca púas grandes en el gráfico. La información que se presenta a continuación ayudará a explicar el significado de cada parte del gráfico.
- Una gran barra resaltada en blanco indica que el equipo tarda más tiempo del esperado en procesar los datos recibidos del servidor.
- Cuando la latencia supere el tiempo de interpolación, se mostrará una barra resaltada naranja grande. Esto puede resultar en un comportamiento errático en el juego y, por lo general, indica problemas relacionados con la conexión.
SIM: Simulación
La simulación representa la cantidad de tiempo que su cliente tardó en procesar una marca.
IND: Interpolación tardía
El pequeño tiempo que transcurre entre el momento en que tu cliente obtiene información del servidor y el momento en que se muestra en el juego. Este número depende en gran medida de la calidad de su conexión a Internet. Overwatch usa la demora de interpolación adaptativa, con el objetivo de mantener la línea de latencia amarilla por debajo de la línea de interpolación azul. Si la latencia está por encima de la interpolación, se resaltará en naranja en el gráfico.
LAT: Latencia
Esto mide el tiempo transcurrido desde la última vez que el cliente del juego supo algo del servidor. Los púas pequeños son normales aquí, y no deberías ver problemas a menos que esto exceda en gran medida la demora de interpolación por un tiempo prolongado.
CMDQ: Cola de comandos
Representa el número de comandos que no han sido reconocidos por el servidor. Este número variará junto con su Ping estimado.
PPS IN: paquetes por segundo entrantes
Indica el número de paquetes que llegan del servidor al cliente de juego cada segundo. Este número se disparará durante las repeticiones de las cámaras de exterminio y las partidas del juego.
PPS OUT: paquetes por segundo salientes
Esta es la cantidad de paquetes que van de tu cliente de juego al servidor. Este número puede cambiar dependiendo de si has bloqueado o no la frecuencia de cuadros.
PÉRDIDA EN: Pérdida de paquete entrante
Este es un porcentaje estimado de pérdida de paquetes desde el servidor a tu cliente de juego. Por lo general, las pequeñas cantidades de pérdida de paquetes pasarán desapercibidas, pero cualquier cantidad consistente por encima de cero puede indicar un problema al obtener datos de nuestro servidor.
SALIDA DE PÉRDIDA: Pérdida de paquetes saliente
Se trata de un porcentaje estimado de pérdida de paquetes de tu cliente de juego al servidor. Por lo general, las pequeñas cantidades de pérdida de paquetes pasarán desapercibidas, pero cualquier cantidad consistente por encima de cero puede indicar un problema al obtener los datos de su cliente al servidor.
Íconos de red
Es posible que veas el pulso de los íconos de color ámbar en la parte superior izquierda de tu pantalla mientras juegas Overwatch.
Este icono se activa cuando el cliente no ha tenido noticias del servidor durante un periodo superior al retraso de interpolación. Si este ícono late constantemente, puede indicar un problema de conexión y causar un comportamiento errático en el juego.
Este icono se activará cuando se detecte una pérdida de paquetes. Esto podría indicar un problema de conexión y puede resultar en un comportamiento errático del juego si continúa durante un período prolongado.
Este icono indica que el cliente no ha tenido noticias del servidor de la sala de espera durante un período prolongado y que es probable que se produzca una desconexión.
Este icono indica que el cliente no ha tenido noticias de la sala de espera o del servidor del juego durante un período prolongado y que es probable que se produzca una desconexión.