Problemas comunes:
El error 3007 o 316704 puede aparecer cuando la computadora no puede mantener una conexión estable con nuestros servidores de Blizzard.
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Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
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Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
- Unirse al chat general puede ayudar a mantener tu conexión activa. Para unirte al chat general:
- Inicia sesión en Diablo III.
- Haz clic en el ícono de la rueda dentada de la ventanilla de chat, en la parte izquierda de la pantalla.
- Haz clic en Unirse al chat público.
- Haz clic en General.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Solución avanzada de problemas
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Libera la IP para que se renueve y vacía los DNS para solucionar conflictos.
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Si borras la caché de la carpeta Blizzard se pueden solucionar problemas con el módulo de inicio de sesión.
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Repara los permisos de disco para resolver cualquier conflicto de permisos con los módulos de inicio de sesión.
¿Ya lo intentaste todo?
Si ya probaste todos estos pasos y todavía necesitas ayuda, visita nuestros foros de soporte técnico o Contáctanos.
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