Can't Connect to World of Warcraft

更新済み: 1年前
記事ID: 116093
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よくある問題

  • I am immediately disconnected while logging in to World of Warcraft
  • I can't even reach the character list

本タイトルの日本語サポートはありません。

Before trying the following steps, check the BlizzardCS Twitter and Realm Status page for any service interruptions.

  1. Battle.netアプリオプションメニューからアップデート確認中を選択してゲームがアップデートされたのか確認してください。
  2. Battle.netアプリプレイボタン上に正しい地域 / アカウントが選択されているかを確認してください。
  3. ユーザーインターフェースをリセットして、ファイルやアドオンの破損の可能性を排除してください。
  4. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
  5. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  6. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  7. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  8. IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
  9. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  10. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
Advanced Troubleshooting
  1. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。
  2. VPNをご利用の場合、削除してください。
  3. ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
  4. セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
  5. Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
  6. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。
  7. Windows Hostsファイルに誤ったエントリが含まれている可能性があります。Hostsファイルを調べて誤ったエントリをすべてリセットしてください。
  8. モデムやルーターのファームウェアが古い場合、ゲームに接続する際複雑なネットワークを介するときに問題が発生する可能性があります。各ハードウェアのメーカーのウェブサイトでアップデートの方法を確認してください。
  9. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
  1. Battle.netアプリオプションメニューからアップデート確認中を選択してゲームがアップデートされたのか確認してください。
  2. Battle.netアプリプレイボタン上に正しい地域 / アカウントが選択されているかを確認してください。
  3. ユーザーインターフェースをリセットして、ファイルやアドオンの破損の可能性を排除してください。
  4. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
  5. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  6. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  7. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  8. IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
  9. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  10. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
Advanced Troubleshooting
  1. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。
  2. VPNをご利用の場合、削除してください。
  3. ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
  4. セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
  5. Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
  6. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。
  7. Application Supportのアクセス権を修復して、インストールまたは起動を阻害している問題を解決してください。
  8. モデムやルーターのファームウェアが古い場合、ゲームに接続する際複雑なネットワークを介するときに問題が発生する可能性があります。各ハードウェアのメーカーのウェブサイトでアップデートの方法を確認してください。
  9. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

Tried everything here?

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